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Le diable est dans les détails – Rory Sutherland

« Comment puis-je améliorer l’expérience client sans dépenser un euro de plus ? » Rory Sutherland est un publicitaire génial dont on peut suivre le quotidien sur twitter @rorysutherland. A travers de nombreux exemples amusants et très parlants, Rory Sutherland met en avant le fait que bien souvent les entreprises ou les institutions pensent les problèmes ou leurs
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Portrait : Olivier Luisetti, l'ambassadeur enthousiaste de Segeco !

Portrait Nom : Luisetti Olivier Age : 54 ans Titre du poste actuellement occupé : Directeur des Relations Institutionnelles, soit le diplomate de mon entreprise Entreprise : Segeco Etudes effectuées : Une Maitrise réseaux de transports Internationaux Hobbies, occupations pendant les temps libres : sport nature, lecture En quoi consiste votre travail ? Mon travail est de définir la politique de communication
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